С ее приходом в дом приходит радость и надежда
Обаятельную, скромную, с приветливой улыбкой и добрыми глазами Любовь Викторовну Палкину в городе знают многие. Да и как не знать. Она здесь родилась, закончила среднюю школу № 5, и после окончания во Владивостоке индустриально — педагогического техникума, по распределению, как молодой специалист, вернулась в свой родной Партизанск в 1982 году.
Работала в профессионально — техническом училище № 17 мастером производственного обучения, на заводе «Амур» в отделе оборудования и в детском доме воспитателем. В те перестроечные годы многие люди метались в поисках работы. С 1997 года работает в Приморском центре социального обслуживания населения. Сейчас 2019 год, то есть двадцать два года ежедневной работы с людьми, которым необходимо оказывать помощь на дому, решать возникающие у них вопросы в других учреждениях города. Оказывать помощь и дарить частичку своего доброго, чуткого сердца. Ведь иногда пожилым одиноким людям надо простое человеческое понимание, участие, сострадание. На протяжении многолетнего труда Любовь Викторовна не утратила, не растеряла той доброты, чуткости и энтузиазма, с которыми начинала работать в начале пути. Это дано не каждому.
А у Любовь Викторовны, наверно, это врожденная потребность: делать людям добро. И девиз у нее: «Относитесь к людям так, как хочешь, чтобы относились люди к тебе». В детстве мечтала стать учителем младших классов, как ее первая учительница Саранчук Клавдия Ефимовна, которую она помнит до сих пор. А в начале работы в отделе социального обслуживания своими знаниями, опытом работы щедро поделилась с ней руководитель отдела в тот период Любовь Васильевна Самохвалова. Ее поддержку, советы в работе по обслуживанию населения на дому Любовь Викторовна вспоминает с благодарностью. За годы работы обслужила на дому более 30 человек, с некоторыми проработала 10 — 15 лет, потом приходят другие.
А со многими работает и сейчас; например, с Машьяновой Галиной Ивановной, Пятышиной Люцией Семеновной. Сейчас на обслуживании 12 человек, это норма. Многим из них — 80 лет. Они – «дети войны», инвалиды, ветераны труда. Но работа нравится, постоянно узнает что-то новое, так как ситуации разные. У каждого подопечного свои взгляды на жизнь, свой жизненный опыт, каждого надо выслушать, услышать и понять, в чем-то согласиться, а иногда необходимо суметь переубедить или дать время на обдумывание. Вопросы необходимо решать разные: бытовые, правовые, медицинские, социальные. Оформление льгот, оплата коммунальных платежей, сопровождение в поликлинику, иногда приходится восстанавливать документы, обращаться в суд и даже налаживать отношения с родными. Всех «своих» бабушек и дедушек помнит, не только привыкла к ним, но и сроднилась. Ведь они делятся с ней и радостью и грустью. На ее глазах выросли их внуки и появились правнуки. Поддерживает связь с их детьми за пределами Партизанска, общаясь по телефону. За свой благородный труд имеет Благодарственные письма и Грамоты, добрые слова и уважение ее подопечных. Все ее любят и ждут в назначенный день обслуживания. Да и как ее не любить. На каждого человека у нее достаточно выдержки, внимания, сердечности и доброты. Да и само имя, которое, видимо, удачно выбрали родители, Люба-Любовь, — говорит о многом. С 2014 года Любовь Викторовна присутствует и в моей жизни.
Два дня в неделю приходит, помогает и делом, и словом. Когда на дом приезжает руководство с проверкой и спрашивает, есть ли жалобы, замечания, я всегда говорю:
Ведь зимой холодно и скользко, летом то дождь, то палящее солнце, а их ждут люди. И они идут, несут сумки, наполненные заказанными продуктами и другими, необходимыми товарами, а в сердце любовь и доброе слово каждому человеку. Накануне профессионального праздника социального работника в России 8 июня 2019 года, от души хочется поблагодарить, поздравить с праздником и пожелать здоровья, благополучия, успехов Любовь Викторовне, ее маме, дочери, сыну и внуку. Ее родители родились в городе Партизанске. Мама Анна Ильинична работала обогатителем на ЦОФе (Центральная обогатительная фабрика) и сейчас живет в городе Партизанске, на пенсии.
«Жалоб нет и быть не может. Это очень порядочный и добрый человек». Есть пожелание: таких работников надо беречь, ценить на вес золота, поощрять, учитывать их мнение и стараться улучшить им условия труда.
Отец Игонин Виктор Васильевич, шахтер, шахта «Центральная», ушел из жизни в 2016 году. Дочь Ксения — медработник, сын — Палкин Дмитрий, электрик, живут в Партизанске, внук Иван закончил 3-ий класс, ему 10 лет. Всем добра, солнышка и ясного неба!
Автор Тамара Мартынюк (на фото)